garantia
Garantia padrão de 1 ano
A Trendolla oferece uma garantia padrão de 1 ano a partir da data de envio, cobrindo defeitos básicos de fabricação, incluindo peças móveis, chapeamento, adesivos, cordas e couros e pedras e jóias na maioria dos produtos comprados diretamente da Trendolla ou de revendedores autorizados.
Garantia de 1 ano da Trendolla não cobrir o seguinte:
Itens perdidos ou peças, incluindo pedras.
Danos físicos ou danos devido ao desgaste normal, incluindo alongamento.
Danos causados pela água.
Degradação do revestimento devido à exposição a óleos, perfumes, sabões ou outros elementos externos.
Venda de amostra, desconto no preço ou itens de remarcação.
Uma cópia do recibo de compra é necessária como prova de compra e para validar esta garantia.
Dentro de 30 dias após o envio: A Trendolla oferecerá uma substituição única desses produtos.
Após 30 dias de envio ou itens com monograma, personalizados ou venda final: Entre em contato com o Suporte da Trendolla para obter assistência com o reparo ou troca da garantia.
Pedimos aos clientes que compram de revendedores autorizados que utilizem a política de devolução do revendedor antes de entrar em contato com a Trendolla.
Garantia vitalícia de ouro maciço 14k, 18k e Pave para joias finas.
As joias Trendolla 14k, 18k Solid Gold e Pave Fine Jewelry são protegidas por uma garantia vitalícia, independentemente de onde foram compradas, de acordo com os termos e condições desta garantia.
Esta garantia cobre pedras e engastes.
Esta garantia não cobrir o desgaste normal ou itens perdidos.
Todas as joias de ouro maciço 14k, 18k e Pave Fine devem ser enviadas para a Trendolla para reparo.
Não oferecemos itens de reposição.
Quaisquer reparos de garantia de ouro maciço 14k e Pave Fine Jewelry incluem frete aéreo gratuito no dia seguinte.
Uma cópia do recibo de compra é necessária como prova de compra e para validar esta garantia.
Envie um email para support@trendollajewelry.com para mais informações